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如何询问用户反馈意见创建优秀网页设计

www.adminbuy.cn / 2016-11-04
  为用户服务,必定要有个优秀的体验。创建优秀的网站是每个设计师努力的方向,更是提高网站转化率的有力保障。如果您经营电子商务业务,您希望将访客转换成满意的买家。如果您有新闻网站,则希望鼓励访问者阅读并使用内容,您希望它吸引潜在客户。您希望网站以特定的方式呈现您的模板王,以提供高转换率。此外,您必须考虑您的访问者的期望。如果它不是用户友好或者他们根本不喜欢它,他们不会从您的网站购买任何东西。他们可能不了解花哨元素如何工作,并希望您的网站的行为与其他已经知道的网站相似。
 
  这时他们的意见是最重要的,在本文中,就来说说在网页设计过程中如何询问用户的反馈意见?
 
  询问关于设计的问题
 
  收集有价值信息的关键是在适当的时候提出正确的问题。这里有5个问题的列表,将为您提供可操作的见解。
 
  1.你喜欢旧设计还是新设计?
 
  这是在介绍新设计后可以提出的最简单的问题。不要忘记问后续问题“为什么?”。访问者将指出最大的问题是什么。另外,请记住,有时用户不喜欢大的更改(即使是那些是适合他们),可能需要一些时间来习惯他们。你可以通过随时间问这个问题来观察这个问题的严重程度,并观察反应如何。
 
  2.你最喜欢我们网站的什么?
 
  这是一个很好的问题,在实施任何更改的网站之前要问。改变你的访客喜欢的东西可能会适得其反。如果你的访客喜欢你经典的简单设计,然后升级到任何太现代都可能是危险的。
 
  3.从1-10分,这个网站如何值得信赖?
 
  如果人们不信任一个网站,他们将不会购买任何东西或支持它。 SSL证书会有所帮助,但设计本身会影响访问者如何感知您网站的安全性。如果事实证明,人们似乎不相信您的网站,请参阅这篇文章,了解如何解决它。
 
  4.你完成了你的访问的目标吗?
 
  有些人访问您的网站,因为他们只是好奇,没有任何特定的目标。但大多数游客想要完成的东西。它可能是购买,学习或只是读一些东西。当一个人无法实现这个目标(无论是什么)时,他们不满意,不太可能回来。不要忘记问后续问题“什么阻止你实现目标?”。如果你有更多关于网站设计/开发、印刷服务、品牌设计、营销推广、APP/微信开发、数据业务等相关需求,请登录才艺多官网咨询。
 
  5.当您进入网站时,您的第一印象是什么?
 
  如前所述,您不能进行第一次曝光。您的网站应立即创建您想要的感知图像。如果它是品牌网站,你应该创造一个信任和安全的图片。如果它是一个关于有趣的GIF的网站,它应该更放松。从颜色和形状到网站结构的一切都影响着第一印象。
 
  请记住,改进您的网页设计是一个复杂过程,收集反馈是不够的。 在收集到有意义的响应后,您应该分析它们,将其变成行动并监控其性能。 只有这样,你才能确保你的设计尽可能好。
 
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