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提升网站用户粘性的五个关键因素

www.adminbuy.cn / 2016-08-27
  “粘性”是衡量用户忠诚度的重要指标,同时也是判断一个网站好坏的关键因素;在当下高速发展的今天,各类产品层出不穷,作为一个网络营销人,主要的目的是增加用户与网站的粘性,网站粘性高了,不仅仅可以为推广营销节省大量的成本,同时还可以精准的寻找到目标用户。提高用户粘性的起点主要从这五个方面开始。
 
  第一、注重网站的页面设计
 
  看网站就像看一个人。如果你第一面见到的人邋里邋遢,你对他的印象肯定大打折扣,网站也是一样。如果我登录到一个网站上,看到的内容乱七八糟,我要找的东西怎么都找不到,那么我想这个网站对用户是极其不友好的。谁会去和一个不友好的人交朋友呢?
 
  在做页面设计的时候,一定要考虑到网站的特点,一个是页面设计需要干干净净(当然,要符合行业的特点),二个是将网站最核心的内容放到最显眼的位置。这样用户能在最短的时间内找到自己想要的东西,才能提高用户的使用效率,这样才能提高用户体验度。最终才能提高网站的粘性。
 
  第二、页面打开速度
 
  常常听到很多人说:“那个网站很好,不过打开比较慢,所以现在很少去了”,这就是一个大失误,用户往往就是这样流失的。现在,网站千千万万,网民的跳阅率是很高的,浏览网页的要求变得越来越娇气,如果一个网站打开页面的时间要比他眨眼的单次时间要长的话,绝对会关闭掉。
 
  网站的打开速度是一个很重要的因素,网站的快速度打开,给用户一个非常好的印象,让用户操作流畅、迅速,可以令用户不厌烦地浏览更多的页面,带来一种快感,能够牢固着用户的心,促使用户反复关注。
 
  第三、网站更新的频率和质量
 
  快、新,是互联网的特征,网民访问你网站,就是因为希望每一次的访问有价值,能够带来一些新的东西,尽管是开个眼界。时刻保持你的内容的新旧程度,新的永远3/4领先于过时的内容,保持这种程度,即不会过度太累,也不会丢失网民。保持执行力这样才是王道。
 
  网站建好后,最核心的思想还是应该持续的关注网站的内容。网民浏览(第一印象原则)网民浏览主要是找对自己有用得信息,合适的内容永远是你和网民的唯一。只有这样才能吸引住网民。只有网站的内容好了,才能真正的粘住用户,才能最大限度的增加网站的粘性。
 
  第四、良好的引导
 
  你的访客应该立刻知道要访问哪些页面,以及如何看到到达这些页面。要实现这个目标,你可以在网站页头突出显示最有用或最相关的页面,在页尾提供详细的网站地图,展现你提供的所有内容。
 
  有很多的网站,喜欢把登陆引导布局在网站的最重要位置,这就大大影响了用户的观赏了,但有些网站又把登陆引导布局在有个小角落甚至内页,杯具,用户找不到。如果登陆引导要是不能处于一种最适合位置上,恐怕再有耐性的客户也未必会产生行动。网站整体上,一定要让用户方向清晰,不会导致迷路而关闭网站。
 
  第五、你的商业信息
 
  新访客应该立刻知道你的网页是关于什么内容的。你可以用标语、口号或简短的介绍来描述你是谁,或者干脆只用一张图片——但是你需要坚定确立你的身份,不然人们会被其他东西吸引,冷漠地离开。
 
  另外,确保在你的网页上方显示电话号码,在网站中某处设置联系方式页面。这是开放沟通的标志,你的用户一定会欢迎这项举措。此外,搜索引擎喜欢看到联系信息和合适的网站地图。
 
  每一个品牌都独具特色,新建网站要找到留住受众的完美战略需要一定的时间,上述几个增加粘性的诀窍都是不错的起点。
 
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