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从用户体验为出发点的SEO优化

www.adminbuy.cn / 2016-11-10
  首先,什么是用户体验?
 
  经常听到一些站长总把用户体验挂在嘴边,以显示自已技术高人一筹。这里笔者知依要问,你真的深入了解过用户体验吗?“用户体验”(User Experience,简称UE),顾名思义,是一个主观上的感观反应,来自于一个界定明确的用户群体的反馈,是一种共识。用简单明了的话说就是:“一切由用户说了算”。
 
  ISO 9241-210标准中对“用户体验”有这样的解释:用户体验,即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。
 
  其次:影响用户体验的四大元素是什么?
 
  一:品牌;网站如何通过品牌化建设,来提升用户的高度信任呢?笔者知依认为应满足以下4个要点:
 
  1、提供有吸引力的内容,让用户访问后有意欲未尽的体验。
 
  2、网站的视觉效果与品牌高度一致。
  3、图片,附加内容等提供了有效价值。
 
  4、网站达到可以传递品牌的高度。
 
  二:使用性:就是网站的内容,结构,导航流程和有特色的易用性。对于使用性,笔者知依总结了以下几点:
 
  1、避免网站经常发生错误,就算发生了也可以从错误中快速恢复。
 
  2、网站的整个页面优化应侧重于主要目标受众人群。
 
  3、网站内容需保持相关性和统一的标准。
  4、网站需要为有障碍的特殊用户提供特定的内容。
 
  三:功能性:一个受用户喜爱的网站应该具备多功能性,所有技术上的流程和应用都为用户提供互动的服务,笔者知依认为基本的功能应具备以下几点:
  1、查询功能,方便用户的查询及提交信息后的及时反馈。
 
  2、告知功能,及时反馈给用户知道正在发生的事件,比如操作成功或者相关操作提示等。
 
  3、安全功能,网站应具备最起码的安全及个人隐私保护标准。
 
  4、管理功能,成熟的网站应包含管理工具,加强管理员的效率。
 
  四:内容:也就是我们经常提到的内容相关性以及模块结构,信息结构等
 
  1、内容的可读性:通过清晰简单的排版,方便用户的浏览,文字有组织性,读起来不泛味。
 
  2、内容的精准度和及时性:组织网站内容要及时,以最快的速度更新新事件,并且要高度精准和相关。
 
  3、图文并茂的展现:采用文字+图片的方式,最能让用户理解和接受。
 
  再次:用户体验有哪些量化标准?
 
  网站做好UE可以为用户提供积极丰富的体验过程,为网站提高利誉,可是具体到每一个点上应该如何着手呢,笔者知依在此借签一下专业人士为大家提供的用户体验量化方法:
 
  一:可用性(useful):表示我们的网站中所有产品或功能对于用户都是有用的,而不是局限于上级的喜好框架去设计一些网民一无用处的功能。
 
  二:可寻找性(findable):就是我们常说的导航和次导航,网站应该有良主好的定位因素,访客可以轻松地找到直接需求的东西,不至于在网站中迷路。
 
  三:可获得性(accessible):针对这一点,特别对于特殊人群而言,(如残疾人或盲人),它要求网站的内容应该针对所有用户,都可以轻松获取。
 
  四:满意度(desirable):不管是客观的还是主观地,此要素主要来源于用户的情感层面,网站应该要满足于用户的各种情感体验。
 
  五:可靠性(credible):网站内容和功能都正规化,让用户值得信赖和充分信任。
 
  六:价值性(valuable):此要素属于核心要素,就是说网站需要满足盈利的需求,当然对于非赢利性网站,还是要实现其预期目标。
 
  最后:用户体验的周期性
 
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